¿Cuáles son las habilidades necesarias para gestionar una empresa de éxito?
Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales que el gerente debe dominar para alcanzar el éxito:
- Habilidades técnicas. Involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.
- Habilidades humanas. Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo, con clientes, proveedores, accionistas, etc.
- Habilidades conceptuales. Se refiere a la formulación de ideas – entender relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas de manera creativa, etc.
Dependiendo del nivel gerencia, son más o menos importantes las distintas habilidades. Si bien en todos los niveles son importantes las habilidades humanas, en los altos niveles gerenciales se hacen más importantes las habilidades conceptuales, mientras que en los niveles más bajos tienen mucha importancia las habilidades técnicas.
A medida que el mundo de los negocios cambia y se vuelve más complejo, también aumenta la necesidad de adquirir determinadas habilidades gerenciales. Po ello, cualquier gerente en activo o cualquier persona que aspira a un puesto de gerencia, debe estar en una constante actualización y mejora de sus habilidades gerenciales.
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