Curso de Customer Service Manager
Aplicando los conceptos de formación expuestos en el curso de Customer Service Manager, podrás construir y sostener una estrategia efectiva centrada en el cliente, así como medir la capacidad de tu organización para cumplir y superar las expectativas de los …
Curso Estrategias de Motivación de Personal
Motivación se define como la acción de estimular a los empleados con el objetivo de que obtengan un mejor rendimiento laboral, en el logro de los objetivos de la empresa. Por medio de la motivación obtendremos mejores niveles de desempeño, productividad, eficiencia, creatividad, …
Curso de Fundamentos del Coaching y Orientación
El coaching ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. Este curso de Fundamentos del Coaching y Orientación te permitirá adquirir las habilidades y herramientas fundamentales y necesarias para iniciar tu carrera como Coach profesional o para preparar y …
Curso de Dirección y Finanzas
La dirección financiera trabaja básicamente con cifras para conocer la situación económico-financiera de la empresa y ayudar tanto a la dirección como al resto de áreas a tomar decisiones. Este curso de Dirección y Finanzas está dirigido a directivos, gerentes …
Curso de Control de Gestión en la Empresa
El control de gestión es un aspecto clave para diseñar la política financiera de la empresa. Los participantes en este curso obtendrán una visión global del control de gestión y adquirirán conocimientos de los instrumentos y técnicas en el control de …
Curso de Habilidades Directivas y Negociación
Todos los días, los gerentes deben resolver problemas difíciles y lograr altos niveles de desempeño. Los buenos gerentes son determinantes para el éxito de la empresa. Este curso de Habilidades Directivas y Negociación profundiza en las competencias y habilidades esenciales …
Curso de Dirección de Operaciones
Hoy en día, en entornos cada vez más cambiantes y globalizados, no basta con diseñar productos y servicios que sean de interés para los consumidores. También es necesario diseñar e implantar sistemas que mejoren los procesos, aumenten la productividad, reduzcan …
Curso de Coaching y Liderazgo
Los gerentes que incorporan a su que hacer gerencial las herramientas y técnicas del Coaching, que básicamente consisten en enseñar y apoyan a los subordinados o colaboradores para que estos desarrollen sus capacidades para solucionar problema y retos, obtienen mayores …
Curso de Dirección de Recursos Humanos
El curso de Dirección de Recursos Humanos recoge los principios por los que debe regirse una empresa en la gestión de su capital humano. Explica las prácticas más habituales que permiten que el personal de la empresa crezca y se desarrolle, …