Presentación
El papel del asistente de dirección es clave dentro de la empresa, ya que de su formación específica dependen en buena parte la rapidez y el buen funcionamiento de la organización.
Este tipo de profesionales tienen que realizar diversas funciones como revisar los emails recibidos, ordenar y clasificar la correspondencia, fijar calendarios, ordenar archivos, resolver
problemas de comunicación, etc.
Por tanto, todos los directivos de las empresas requieren de personal cualificado que les ayude en la organización y la planificación de su trabajo diariamente. Un asistente de dirección gestiona tanto las actividades internas como externas del directivo, como pueden ser actos, reuniones, agenda, etc
Objetivos
- Gestionar sin problema el desarrollo de las tareas propias de dirección mediante la gestión eficaz del tiempo invertido en las mismas.
- Definir las técnicas de organización del tiempo y comprender la trascendencia de estas funciones y sus correspondientes efectos sobre el desarrollo eficaz del trabajo.
- Descubrir el conjunto de prácticas, usos, disposiciones y costumbres propias del protocolo empresarial para su aplicación profesional en el seno de cualquier entidad u organización.
- Dominar las herramientas principales para la organización y gestión de cualquieracto o evento de carácter empresarial, siguiendo las normas y los protocolos empresariales y sociales establecidos.
- Aplicar las técnicas de comunicación escrita y correcta ejecución y recepción de la información escrita en la empresa.
- Aprender los modos de clasificación y organización de documentos eficientemente utilizando el criterio más oportuno para agilizar cualquier trabajo y organizar de
forma lógica toda la información. - Aprender a utilizar con destreza los programas básicos para la gestión de la información de una empresa moderna de forma práctica.
- Profundizar en el dominio de las siguientes herramientas informáticas: Word, Excel, Access y Powerpoint.
- Elaborar todo tipo de documentos en Word, Excel, Access y PowerPoint, desde los más sencillos hasta los más complejos.
Programa
Asignatura 1. Organización y planificación de tareas
1.1 Gestión y organización del tiempo
1.2 Planificación de tareas
1.3 Organización y planificación de reuniones
Asignatura 2. Técnicas en comunicación escrita y archivo
2.1 La expresión escrita
2.2 La correspondencia comercial
2.3 Cartas anteriores y propias de un pedido
2.4 Cartas de reclamación y petición de informes
2.5 El oficio y el certificado
2.6 Tratamiento de la correspondencia
2.7 Archivo
2.8 La clasificación alfabética
2.9 Otros sistemas de clasificación
Asignatura 3. Protocolo social y empresarial
3.1 Concepto y origen del protocolo
3.2 Comportamiento y desenvoltura social y empresarial
3.3 Cuidado de la imagen personal
3.4 La imagen y las buenas maneras en la empresa
3.5 Presidencias y precedencias: reuniones oficiales y de empresa
3.6 La negociación
3.7 Las buenas prácticas de la gobernanza en la empresa
3.8 Usos y costumbres sociales en el mundo empresarial
3.9 Protocolo en internet
Asignatura 4. Informática avanzada.
4.1 Microsoft word (I)
4.2 Microsoft word (II)
4.3 Microsoft excel (I)
4.4 Microsoft excel (II)
4.5 Microsoft access (I)
4.6 Microsoft access (II)
4.7 Microsoft power point (I)
4.8 Microsoft power point (II)
Metodología
Al comienzo del programa, el profesor informará al participante del plan de trabajo a desarrollar durante el curso, de modo que el participante obtenga, desde el inicio, una visión global de la dinámica a seguir.
El alumno tiene disponibles varias herramientas de comunicación con su profesor, todas ellas a través de la plataforma (foros, chat, sala de chat, correo electrónico, etc). Durante el curso, el alumno podrá contactar con el profesor y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria o fuentes bibliográficas. Los docentes se encargan de:
- Informar al participante del plan de trabajo al comienzo del programa.
- Facilitar documentos de apoyo o ampliación para la adquisición de los contenidos y conceptos.
- Orientar en la realización de los ejercicios propuestos.
- Emitir informes acerca de los ejercicios propuestos.
- Permanecer a disposición del alumno para cualquier duda que necesite aclarar en los horarios estipulados, además de contestar a las consultas por correo electrónico en un plazo de 48 horas.
Orientar la formación del participante ofreciéndole itinerarios formativos de la materia que está impartiendo, actuando como asesor de formación.
Para aprovechar al máximo esta formación, se requiere también que el participante tenga un rol activo-participativo, de modo que sea protagonista de su aprendizaje.
Certificado de Acreditación
Una vez superado el curso de Especialista Asistente de Dirección, obtendrás un Certificado de Acreditación expedido por el Grupo IOE mostrando el nombre del alumno, el nombre del curso, la organización impartidora y la fecha de finalización.
Solicita información
Rellena el formulario y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo en las próximas 24 horas para resolver tus dudas y ofrecerte toda la información que necesites.
Características del curso
- Tipo CF/Experto/Técnico
- Plazo: 2 meses
- Conferencias 0
- Cuestionarios 0
- Duración 200 horas
- Modalidad Online
- Idioma Español
- Evaluaciones Si
Plan estudios
Centro formador
Valoraciones
Comentarios
promedio
Evaluación detallada