Contenidos

• Conocer en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación.
• Conocer los diferentes estilos de negociación que existen.
• Identificar las fases que componen un proceso de negociación y como afrontarlas.
• Identificar las habilidades necesarias para ser un negociador excelente.
• Conocer y aprender a utilizar técnicas de negociación.

Programa

UD1. Negociación: concepto e ideas fundamentales

1.1. ¿Qué es la negociación?
1.2. Elementos fundamentales de la negociación
1.3. Tipos de negociación
1.4. ¿Qué, cómo, dónde, cuándo y con quién negociamos?
1.5. El rol del negociador
1.6. Ventajas e inconveniente de la negociación

UD2. El proceso de la negociación
2.1. Los estilos de negociación
2.2. Las etapas de la negociación
2.3. El método de negociación
2.4. La gestión de las objeciones

UD3. Habilidades básicas para ser un excelente negociador
3.1. Competencias Transversales
3.2. Organización y planificación
3.3. Comunicación verbal y no verbal
3.3. Escucha activa y feedback
3.4. Inteligencia emocional
3.5. Persuasión e influencia
3.6. Seguridad y confianza

UD4. Estrategias y técnicas de negociación
4.1. Preparar la negociación
4.2. Estrategias de negociación: ataque y defensa
4.3. Técnicas de negociación
4.4. Claves para una buena negociación

Metodología

Upedia ofrece un método de estudio que facilita planificar y economizar tiempo y esfuerzos, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual. Nuestros alumnos siguen un itinerario lectivo basado en una atención continua por parte del profesor/instructor y sin necesidad de desplazamientos.

• Curso en formato e-learning                                              • Videos explicativos
• Contenidos interactivos                                                      • Foro de discusión
• Apoyo tutorial diario                                                            • Prueba de evaluación
• Clases individuales por videoconferencia                       • Guía del alumno  

Certificado de Acreditación

Al finalizar esta formación obtendrás la titulación de Upedia, que acredita que has superado con éxito todas las pruebas de conocimiento propuestas.  El Certificado de Acreditación ofrece información detallada sobre el contenido del Curso de Negociación, la organización impartidora, los profesionales que lo imparten y los logros del trabajo realizado.